छत्तीसगढ़ राज्य उपभोक्ता आयोग के अध्यक्ष न्यायमूर्ति गौतम चौरड़िया के द्वारा जिला उपभोक्ता आयोग सरगुजा में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से ई-हियरिंग सुविधा का शुभारंभ किया गया। ई-हियरिंग की करने वाला सरगुजा जिला उपभोक्ता आयोग 11 वां जिला बन गया है। इस सेवा के शुरू होने के बाद उपभोक्ता फोरम के पक्षकारों एवं अधिवक्ताओं को फोरम आने की जरूरत नहीं होगी, बल्कि वे अपना पक्ष वीडियो कांफ्रेंसिंग के माध्यम से रख सकेंगे। राज्य उपभोक्ता फोरम अध्यक्ष गौतम चौरडिय़ा ने सरगुजा के उपभोक्ताओं एवं अधिवक्ताओं को बधाई देते हुए कहा कि ई-हियरिंग की परिकल्पना आज से तीन माह पूर्व की गई थी। शासन के सहयोग से इसकी घोषणा के साथ तीन माह के भीतर 11 जिलों में ई-हियरिंग की सुविधा प्रारंभ हो गई है। इससे दूरस्थ अंचल में निवासरत पक्षकार या अधिवक्ता आसानी से सुनवाई की कार्यवाही से जुड़ सकते हैं। इस अवसर पर एक प्रकरण की वर्चुअल ई-हियरिंग भी की गई। अब नया पंजीयन ई-जागृति से
उपभोक्ता फोरम में अब शिकायतों का पंजीयन ई-जागृति एप के द्वारा होगा। पक्षकार को सिर्फ एक बाद दस्तावेज सत्यापन के लिए उपभोक्ता फोरम आना होगा। इसके बाद की सुनवाई, बहस वीडियो कांफ्रेंसिंग से होगी। वीडियो कांफ्रेंसिंग से ही उपस्थिति दर्ज की जाएगी। प्रदेश में राज्य उपभोक्ता फोरम के अलावे 10 उपभोक्ता फोरम न्यायालयों में ई-हियरिंग की शुरुआत हो चुकी थी। आज से सरगुजा में भी ई-हियरिंग सेवा शुरू हो गई है। फोन पर आएगा लिंक, वीडियो कॉन्फ्रेंस से जुड़ेंगे पक्षकार
ई-हियरिंग शुरू होने के बाद जिस दिन पक्षकारों की पेशी होगी, उनके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर वीडियो कांफ्रेंसिंग का लिंक आ जाएगा। पक्षकार एवं अधिवक्ताओं को फोरम आने की आवश्यकता नहीं होगी। वे जहां होंगे, वहां से वीडियो कांफ्रेंसिंग से जुड़ जाएंगे। फिलहाल गूगल मीट के माध्यम से वीडियो कांफ्रेंसिंग से जोड़ा जा रहा है। इससे पक्षकारों का समय भी बचेगा और पैसा भी। ये रहे उपस्थित
ई-हियरिंग सेवा शुरू करने के दौरान वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से छत्तीसगढ़ राज्य उपभोक्ता आयोग रायपुर के सदस्य प्रमोद वर्मा, रजिस्ट्रार श्रीनिवास तिवारी, संयुक्त रजिस्ट्रार मोना चौहान, लेखा अधिकारी मधुलिका यादव, जिला उपभोक्ता आयोग रायपुर के अध्यक्ष डाकेश्वर शर्मा, सदस्य नीरूपमा प्रधान तथा जिला उपभोक्ता आयोग सरगुजा के अध्यक्ष राकेश पाण्डेय, सदस्य नवनी कान्त दत्ता व अर्चना सिन्हा सहित वरिष्ठ अधिवक्ता प्रशांत त्रिपाठी, संजय अम्बष्ठ, सुशील चतुर्वेदी, पी.एन. दुबे, कीर्ति दुबे, जेपी सहित बड़ी संख्या में पक्षकार, अधिवक्तागण उपस्थित थे।
