मऊगंज के नईगढ़ी क्षेत्र में भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) का नेटवर्क पिछले दो सालों से ठप पड़ा है। इस गंभीर समस्या के कारण आम जनता के साथ-साथ प्रशासनिक अधिकारी और जनप्रतिनिधि भी परेशान हैं। दो साल से बीएसएनएल सेवा बाधित नईगढ़ी में बीएसएनएल की खराब नेटवर्क व्यवस्था उपभोक्ताओं के लिए बड़ी परेशानी का कारण बन गई है। दो साल से अधिक समय से नेटवर्क नहीं मिलने के कारण कई उपभोक्ताओं ने अपनी बीएसएनएल सिम को निजी कंपनियों में पोर्ट करवा लिया है। हालांकि, कुछ उपभोक्ता अभी भी बीएसएनएल पर भरोसा बनाए हुए हैं, लेकिन उन्हें भी लगातार दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। पूर्व विधायक बोले-महत्वपूर्ण संदेशों के लिए मऊगंज जाना पड़ता है इस समस्या पर मऊगंज जिले के तीन बार के पूर्व विधायक डॉ. आई. एम. पी. वर्मा ने भी अपनी नाराजगी व्यक्त की है। उन्होंने बताया कि उनके पास पिछले 15 वर्षों से बीएसएनएल की सिम है, जिसे उन्होंने न तो बंद किया और न ही पोर्ट कराया। लेकिन, पिछले दो वर्षों से नेटवर्क की स्थिति इतनी खराब है कि उन्हें ओटीपी या अन्य महत्वपूर्ण संदेशों के लिए मऊगंज कलेक्ट्रेट कार्यालय तक जाना पड़ता है। नेटवर्क की खराबी से छोटे कार्य भी कठिन डॉ. वर्मा ने सवाल उठाया कि जब एक जनप्रतिनिधि को ऐसी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है, तो आम उपभोक्ताओं की स्थिति का अंदाजा लगाया जा सकता है। नईगढ़ी क्षेत्र के बीएसएनएल उपभोक्ताओं को छोटे-छोटे कार्यों के लिए भी मऊगंज की यात्रा करनी पड़ती है। नईगढ़ी में बीएसएनएल की यह बदहाल व्यवस्था न केवल उपभोक्ताओं को परेशान कर रही है, बल्कि देश की इस सबसे बड़ी सरकारी टेलिकॉम कंपनी की कार्यप्रणाली पर भी गंभीर सवाल खड़े करती है।
