पंजाब पुलिस की सांझ पहल की आधिकारिक वेबसाइट PPSaanjh.in पिछले 3 दिनों से बंद है, जिससे पुलिस के कामकाज में रुकावट पैदा हो रही है और लोगों को असुविधा हो रही है। कल सुबह से साइट बंद हो गई और शुक्रवार खबर लिखे जाने तक तक भी इस पर काम नहीं हो रहा है। इससे एक ऐसे विभाग में बड़ी तकनीकी खामी उजागर हुई है, जो खुद को (Tech savvy) होने का दम भरता है। सांझ पोर्टल, जिसका इस्तेमाल लोग पुलिस वेरिफिकेशन, अर्जियां, गुम हुए मोबाइल फोन और दस्तावेजों की रिपोर्ट करने और यहां तक कि पासपोर्ट से संबंधित वेरिफिकेशन के लिए किया जाता है। अब यह सभी सेवाएं पूरी तरह से ठप हो गई है। लोगों को काम करवाने में आ रही दिक्कतें सिविल लाइंस निवासी मंजीत सिंह ने बताया कि उन्होंने अपने कार्यालय जाते समय अपना पर्स खो दिया, जिसमें उनका ड्राइविंग लाइसेंस, पैन कार्ड, आधार कार्ड और डेबिट और क्रेडिट कार्ड थे। उन्होंने सांझ वेबसाइट पर नुकसान की रिपोर्ट करने की कोशिश की, लेकिन असफल रहे। इसके बाद वे अपने घर के पास स्थित सांझ केंद्र गए। वहां के कर्मचारियों ने कहा कि वे मदद नहीं कर सकते, क्योंकि ऐसी जानकारी दर्ज करने वाली वेबसाइट बंद थी। उन्होंने कहा, वेबसाइट चालू होने पर मुझे फिर से आने के लिए कहा गया। पुलिस विभाग के काम भी रुके पुलिस अधिकारियों को भी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। साइट बंद होने के कारण विभाग एफआईआर की प्रतियां, गुमशुदा व्यक्तियों की रिपोर्ट या अज्ञात शवों के बारे में विवरण अपलोड करने में असमर्थ हैं – ये सभी नियमित लेकिन आवश्यक सेवाएं हैं। लुधियाना के एक पुलिस स्टेशन के एसएचओ ने नाम न बताने की शर्त पर बताया कि वे एफआईआर और अन्य रिपोर्ट अपलोड करने में असमर्थ हैं। जब वेबसाइट फिर से चालू हो जाएगी, तो उनके पास लंबित कार्यों का एक बड़ा बैकलॉग होगा। इस क्रैश ने पंजाब भर के पुलिस स्टेशनों और प्रमुख शाखाओं के कामकाज को ठप कर दिया है, जिससे विभाग की तैयारियों और इसकी बहुप्रचारित डिजिटल पहलुओं पर सवाल उठ रहे हैं। विशेष पुलिस महानिदेशक गुरप्रीत कौर दियो और एडीजीपी आधुनिकीकरण सहित वरिष्ठ अधिकारियों से बातचीत करनी चाही लेकिन उनसे संपर्क नहीं हो सका। अभी तक पंजाब पुलिस की ओर से क्रैश के कारण या वेबसाइट को कब तक बहाल किया जाएगा, इस बारे में कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है।
